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Conditions générales

L’utilisation du site vaut l’acceptation des conditions d’utilisation ci-après décrites.

Annulation de rendez-vous

Tout retard de rendez-vous, entrainera le raccourcissement de la durée de votre soin. Toute annulation de rendez-vous de moins de 48h, entraînera la facturation ou le non remboursement de votre soin. Celui-ci sera considéré comme réalisé.

Bon cadeau et/ou achat en ligne

Votre chèque cadeau est valable 12 mois à compter de la date d’achat, sauf autre indication sur celui-ci.
Les chèques cadeaux périmés peuvent être prolongés pour une période de 2 mois moyennant 15€ TTC. Le Spa Osmose se réserve le droit de ne pas prolonger la validité d’un chèque cadeau.
Pour tout achat sur place ou en ligne, les chèques cadeaux ne sont pas remboursables et ne feront en aucun cas l’objet de rendu de monnaie.
BON CADEAUX WONDER- BOX / SMART BOX: Nous n'acceptons aucunes box les samedis.

Forfaits

Ils ont une validité de 12 mois à compter de la date d’achat. Ils sont nominatifs et non cumulables avec tout autre tarif promotionnel.

Cartes d’abonnements

Les cartes d’abonnements ont une validité de 12 mois à compter de la date d’achat. Elles sont nominatives, non cumulables avec tout autre tarif promotionnel et ne fonctionnement pas sur les forfaits et les prestations en duo.

Informations santé

Nous vous invitons à nous informer de tout problème de santé. Certains de nos soins peuvent être déconseillés aux femmes enceintes. Nos massages esthétiques sont des soins de bien-être et de relaxation et n’ont pas de vocation thérapeutique.

Tenues

Le port du maillot de bain est obligatoire pour tous nos soins hammam et spa.

Modification de la Charte

Le Spa Osmose se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présente charte du site.